至2月14日，在全院职工的尽职尽责工作努力下，我院顺利完成了春节期间保安全开创优质服务新局面的工作任务，从进入节期准备到节日工作实施，各项工作呈现6大亮点：

1、加强消防和四防安全管理，消除隐患保障节日安全。从1月下旬开始，全院针对消防隐患进行问题整改和人员培训、演练。2月2日进行集中培训和闭卷考试。2月5日，由张玉华院长挂帅，曹素媛、李刚等领导参加，对全院消防安全进行深入检查，完善消防检查登记簿、个别消防栓配件，做到人人了解消防通道位置、消火栓使用操作规范，人人了解消防管理“四个能力”、急救物资“四个一”，层层落实消防责任和初起火灾扑灭组织预案。为保障医院安全、节日安全做了扎实工作和部署。

2、加强节期优质服务管理，积极为患者排忧解难。门诊接待人员积极化解矛盾，提升服务质量受到患者好评。2月3日，导医组在一楼候诊区捡到一个钱包，内有200元现金和一些证件。经过王君主任等的积极查找，于16时找到失主，受到失主的感谢和称赞。门诊专家组和疗区医护组积极疏导住院患者，使一批患者康复出院回家过大年。为不能出院的患者及家属制定在院过年方案，使他们放心留院治疗。

3、领导带班，岗位履职，保障节日安全。春节前后、特别是三十到初五，值班、延时班人员坚守岗位，三十至初三期间，妇产科疗区仍然有3名患者住院，其中2人生产后恢复治疗，一人妊高症保胎治疗。张玉华院长、毕秀英业务院长、疗区主任姜英爱每天都来检查看望，叮嘱医护人员精心护理，保障患者安全和治疗效果。姜英爱主任除初一休息一天外，其余几天全部在院，夜以继日值守，只要有急诊患者她都守在医院，守在病人床前，感动着所有医务人员勤勤恳恳的为病人的康复忙碌着。疗区值班医生王海永、护士李微、周艺楠除夕夜与住院患者一起度过，为患者煮年夜饺子，受到好评。门诊专家组戴宁医师，从大年三十到过完节一天也没有休息，天天出诊，按时到岗接待急诊患者，处理患者疑难问题。

4、加强领导和机关人员值班、带班，保障医疗和医院安全。2月7日（三十），全天由办公室主任刘晓颖担任总值班，晚间张玉华院长亲自带夜班；2月8日（初一），党办陈钟啸整天总值班，夜班由总经理助理陈伟君接班。2月9日（初二）由感控科长马红梅全天总值班；2月10日（初三）由门诊部主任王军全天总值班，曹素媛副院长接晚夜班······由于总值班人员及院领导每天带班值班直至晚上20:30分才离开，特别是张玉华院长和陈伟君助理，春节期间一天也没有休息，每天到院安排、检查指导工作，带动全院节日值班岗位尽职尽责，有力保障了节日安全。